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設置>應用管理>華為應用市場>存儲”（EMUI8.0以下）；設置>應用和通知>應用管理>華為應用市場>存儲”（EMUI8.0及以上）；設置>應用>應用管理>華為應用市場>存儲”（EMUI9.0及以上），清除數據及緩存，再嚐試打開應用市場。

設置>應用管理>右下角三個點>顯示係統進程>Android system webview>右上角三個點(EMUI8.0以下)；設置>應用和通知>應用管理>右下角三個點>顯示係統進程>Android system webview>右上角三個點(EMUI8.0及以上)設置>應用>應用管理>華為應用市場>右上角三個點” (EMUI9.0及以上)，卸載更新後再嚐試打開應用市場。

若是升級手機係統後出現的異常，請不要恢複出廠，直接在瀏覽器輸入a.vmall.com進入應用市場WAP官網下載客戶端安裝覆蓋即可。

如果是更新應用後出現的問題，建議下載安裝舊版本應用嚐試（部分應用在升級後可能引入一些問題），或者等待新版本應用更新解決該問題。